Quando dico che son castrona la gente non mi crede, e invece sbaglia perché proprio in questi giorni ho combinato il casino/guaio più grande da che ho memoria.
All’inizio dell’anno mi sono scritta un appunto sulle scadenze dei vari abbonamenti a canone che ho attivi sui vari software. Office, antivirus, streaming di film, questo blog… Sono molti e bisogna starci dietro.
Tra questi c’è l’antivirus. L’anno scorso lo avevo comprato a prezzo pieno, scoprendo poi che spesso era disponibile ad un costo minore, così quest’anno ho tenuto d’occhio le offerte. E così è iniziato il casino.
lo acquisto virtuale su Am e attendo inutilmente l’arrivo di una mail col codice.
Siccome la data del rinnovo automatico si avvicinava pericolosamente, contatto l’assistenza clienti di Am e annullano l’ordine.
Faccio quindi un nuovo ordine scegliendo la versione fisica e mi arriva a casa il giorno dopo.
Il 19/2 inserisco il product key e tutto va come ci si aspetta che debba andare: data di scadenza maggio ’21.
il 28/2 ricevo una mail automatica che mi avvisa che il rinnovo automatico è andato a buon fine.
RINNOVO AUTOMATICO??? Che razza di storia è questa? Se ho appena rinnovato l’abbonamento per 15 mesi perché cavolo ti sei rinnovato? A questa cifra soprattutto?
Cerco tra i miei metodi di pagamento on line l’addebito e non lo trovo, così ingenuamente penso che magari la mail era automatica e presentava la cifra dell’abbonamento completo e non aveva nulla a che vedere col fatto che io l’avevo pagato meno. Mi tranquillizzo.
Ieri controllo il plafond e vedo l’addebito del rinnovo.
Eh no, porca miseria! Io l’abbonamento già lo ho!
Quindi oggi contatto via chat l’assistenza clienti e scopro di avere due abbonamenti sovrapposti (lo sapevo! Stronzi!) e che comunque non avrei nessuna possibilità di risparmiare perché una volta iniziato un abbonamento o si accettano i rinnovi a prezzo pieno o si accettano i rinnovi a prezzo pieno.
Non è prevista in alcun modo la possibilità di metterci un abbonamento fisico acquistato e che dura 15 mesi.
Senza contare che i pacchetti disponibili sono da 1 o da 5 licenze, una via di mezzo sulla base delle statistiche dei componenti il nucleo familiare odierno, evidentemente gli fa schifo!
Risultato: ora sono vincolata a loro per 27 mesi
Di 5 licenze ne uso 2
Questo antivirus mi sta costando uno sproposito.
Alla faccia del voler risparmiare!
Brava deficiente che sono!